Nuestro servicio para usted
¿Sabes realmente lo que experimentan tus huéspedes?
Muchos huéspedes no se quejan; simplemente no regresan.
MPC Mallorca realiza reseñas discretas e independientes de hoteles, restaurantes y bares desde la perspectiva del huésped. Identificamos los puntos débiles antes de que se traduzcan en malas reseñas o la pérdida de clientes.
¿Por qué MPC?
Tenemos experiencia práctica en el sector hotelero y de la restauración, tanto desde la perspectiva del huésped como del operador.
Tras la inspección sorpresa, recibirá un informe de calidad detallado con calificaciones claras y recomendaciones específicas para la actuación.
Discreto. Práctico. Confidencial.
Paquetes de servicios MPC
Reserva 100% digital · No se requiere reunión previa · Informe entregado digitalmente
Verificación misteriosa anónima
• Habitación, limpieza y comodidades
• Recepción y servicio
• Registro de entrada y salida
• Vale para el desayuno, si se ofrece.
• Documentación fotográfica de las anomalías relevantes.
• Informe detallado de calidad de MPC
• Recomendaciones específicas para la mejora
Verificación misteriosa anónima
• Limpieza, servicio y ambiente
• Recepción y atención al cliente
• Evaluación de menús y ofertas
• Proceso de pedido y pago
• Documentación fotográfica de las anomalías relevantes.
• Informe detallado de calidad de MPC
• Recomendaciones específicas para la mejora
Verificación misteriosa anónima
• Calidad, limpieza y servicio
• Recepción y atención al cliente
• Calidad y presentación de las bebidas
• Proceso de colocación y servicio
• Proceso de pedido y pago
• Documentación fotográfica de las anomalías relevantes.
• Informe detallado de calidad de MPC
• Recomendaciones específicas para la mejora
Inicie su consulta sin compromiso ahora.
