Unser Service für Sie
Wissen Sie wirklich, was Ihre Gäste erleben?
Viele Gäste beschweren sich nicht – sie kommen einfach nicht wieder
MPC Mallorca prüft Hotels, Restaurants und Bars diskret und unabhängig aus Sicht des Gastes. Wir erkennen Schwachstellen, bevor daraus schlechte Bewertungen oder verlorene Gäste werden.
Warum MPC?
Wir kennen Hotellerie und Gastronomie aus der Praxis – aus Sicht des Gastes und des Betreibers.
Nach dem Mystery Check erhalten Sie einen detaillierten Qualitätsbericht mit klaren Bewertungen und konkreten Handlungsempfehlungen.
Diskret. Praxisnah. Vertraulich.
M P C Service Pakete
100 % digital buchbar · keine Vorbesprechung erforderlich · Bericht digital
Anonymer Mystery Check
• Zimmer, Sauberkeit & Ausstattung
• Empfang & Service
• Check-in & Check-out
• Frühstückscheck, sofern angeboten
• Fotodokumentation relevanter Auffälligkeiten
• Ausführlicher MPC-Qualitätsbericht
• Konkrete Verbesserungsempfehlungen
Anonymer Mystery Check
• Sauberkeit, Service & Atmosphäre
• Empfang & Gästebetreuung
• Menü- und Angebotsbewertung
• Bestell- & Zahlungsvorgang
• Fotodokumentation relevanter Auffälligkeiten
• Ausführlicher MPC-Qualitätsbericht
• Konkrete Verbesserungsempfehlungen
Anonymer Mystery Check
• Qualität, Sauberkeit & Service
• Empfang & Gästebetreuung
• Qualität & Präsentation der Getränke
• Platzierung & Serviceablauf
• Bestell- & Bezahlvorgang
• Fotodokumentation relevanter Auffälligkeiten
• Ausführlicher MPC-Qualitätsbericht
• Konkrete Verbesserungsempfehlungen
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